Política de privacidad
Cómo trata Mia17 los datos personales según el RGPD: responsable, finalidades, bases jurídicas, destinatarios, conservación y tus derechos.
Última actualización: octubre de 2026
Quiénes somos
Esta web la gestiona Mia17 («Mia17», «nosotros»), responsable de los datos personales que se describen aquí. Para cualquier cuestión de privacidad, escriba a info@mia17.com.
Qué datos tratamos
Navegación: esta web no usa analítica, cookies publicitarias ni píxeles de seguimiento. Nuestro proveedor de alojamiento trata datos técnicos (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador) en los registros del servidor, necesarios para servir la web y mantenerla segura. Contacto: al enviar el formulario, su nombre, empresa, email, tema y mensaje van a nuestro propio punto de contacto, que los entrega por correo al buzón de Mia17 de ese tema a través de Resend (resend.com) como encargado. Esta web no los almacena. El formulario incluye una casilla opcional e independiente para recibir novedades: si la marca, esa elección viaja con el mensaje y puede retirarla en cualquier momento. Resend puede tratarlos fuera de la UE con sus propias garantías. El formulario está protegido por reCAPTCHA de Google («No soy un robot»), que carga como comprobación de seguridad necesaria y puede compartir su dirección IP y señales del navegador con Google según sus propias políticas. Si el envío automático falla, el formulario le ofrece enviar el mismo mensaje desde su propia aplicación de correo. Cuando escribes a info@, marketing@ o support@mia17.com tratamos su nombre, su correo, su empresa y lo que incluyas en el mensaje.
Para qué y con qué base legal
Para responder a su consulta y preparar una propuesta (medidas precontractuales, art. 6.1.b RGPD); para gestionar la relación con clientes (ejecución de un contrato, art. 6.1.b); para mantener la web segura (interés legítimo, art. 6.1.f); y para enviarle novedades solo si nos lo pide (consentimiento, art. 6.1.a), que puede retirar cuando quiera.
Cuánto tiempo los conservamos
Consultas: el tiempo necesario para responderlas y, si no surge un proyecto, hasta 12 meses. Datos de clientes: mientras dure la relación y después durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil. Registros del servidor: el breve plazo que fija el proveedor de alojamiento por seguridad.
Quién los recibe
No vendemos ni cedemos sus datos. Solo los tratan proveedores que trabajan por encargo nuestro (alojamiento y correo) con contrato de encargado del tratamiento, y las autoridades cuando la ley lo exige. Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Encargados en los que nos apoyamos
Sus datos solo los tratan quienes trabajan para nosotros (alojamiento, envío del formulario y antirrobots), siempre bajo nuestras instrucciones y nunca para fines propios.
Sin decisiones automatizadas
No tomamos sobre usted ninguna decisión con efectos jurídicos o igualmente significativos por medios automatizados. Cada respuesta, cada informe y cada propuesta los escribe y revisa una persona.
Brechas de seguridad
Si una brecha puede poner en riesgo sus derechos y libertades, avisaremos a la autoridad de control en 72 horas e informaremos sin dilación a las personas afectadas, como exige el RGPD.
Sus derechos
Puede pedir acceso, rectificación o supresión de sus datos, la limitación u oposición a su tratamiento, su portabilidad y retirar su consentimiento. Escriba a info@mia17.com con «Privacidad» en el asunto; responderemos en el plazo de un mes. También puede reclamar ante la autoridad de control de su país.
Seguridad y mayores de edad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo. Esta web está pensada para empresas y profesionales mayores de 18 años.
Cambios
Si cambiamos la forma de tratar los datos, actualizaremos esta política y su fecha. Si algún día añadimos analítica o nuevos formularios, se describirán aquí antes de activarse.
Empecemos info@mia17.com marketing@mia17.com support@mia17.com