Métricas com um método transparente

Um quadro transparente para avaliar fluxos de agentes e apresentar os números da Mia17 com definição, período e limites.

Explore o espaço de demonstração

Espaço de demonstração — dados de exemplo. Todos os valores são ilustrativos e não representam clientes ou tração da Mia17.

Compare uma vista ilustrativa por período e grupo de agentes. Os gráficos atualizam localmente e não estão ligados a sistemas de produção.

Relatório público de tração

Além dos números em destaque da página inicial, a Mia17 publicará uma visão detalhada da adoção do produto e do impacto dos fluxos, com a definição, o período e os limites de cada medida.

Números internos agregados

  • O detalhe por cliente e a fonte ficam reservados para proteger a confidencialidade dos clientes.
  • Nada do painel de demonstração acima é apresentado como resultado de clientes.
  • O relatório detalhado incluirá apenas números reais e definidos de forma coerente, sem estimativas para preencher lacunas.
  • Agentes ativos: Relatório detalhado pendente
  • Horas de trabalho automatizadas: Relatório detalhado pendente
  • Taxa de resolução: Relatório detalhado pendente
  • Taxa de conversão: Relatório detalhado pendente
  • Índice de automação · base 100: Relatório detalhado pendente

Ritmo de publicação

Trimestral, depois de verificado. Cada publicação indicará o período, a definição, o âmbito e limitações relevantes.

Estime o tempo que um fluxo pode libertar

Uma ferramenta de planeamento, não uma previsão. Substitua estes pressupostos por dados medidos antes de preparar um caso de negócio.

Fórmula: dimensão da equipa × horas repetitivas semanais × proporção automatizável × 4,33 semanas por mês.

Vamos começar info@mia17.com marketing@mia17.com support@mia17.com