Des métriques fondées sur une méthode

Explorer l’espace d’exemple

Espace de démonstration — données d’exemple. Toutes les valeurs sont illustratives, pas des données client ou de traction de Mia17.

Comparez une vue illustrative selon la période et le groupe d’agents. Les graphiques sont mis à jour localement et ne sont reliés à aucun système de production.

Rapport public de traction

Au-delà des chiffres clés de la page d’accueil, Mia17 publiera une vue détaillée de l’adoption du produit et de l’impact des flux, avec la définition, la période et les limites de chaque mesure.

Chiffres internes agrégés

• Le détail par client et la source restent privés pour protéger la confidentialité des clients.
• Rien du tableau d’exemple ci-dessus n’est présenté comme un résultat client.
• Le rapport détaillé ne contiendra que des chiffres réels et définis de façon cohérente, sans estimations pour combler les vides.

• Agents actifs: Rapport détaillé en attente
• Heures de travail automatisées: Rapport détaillé en attente
• Taux de résolution: Rapport détaillé en attente
• Taux de conversion: Rapport détaillé en attente
• Indice d’automatisation · base 100: Rapport détaillé en attente

Rythme de publication

Chaque trimestre, après vérification. Chaque publication précisera la période, la définition, le périmètre et les limites importantes.

Estimer le temps qu’un flux pourrait libérer

Un outil de planification, pas une prévision. Remplacez ces hypothèses par des données mesurées avant d’établir un dossier économique.

Formule : taille de l’équipe × heures répétitives hebdomadaires × part automatisable × 4,33 semaines par mois.

Commençons info@mia17.com marketing@mia17.com support@mia17.com